Integration
Caratteristiche Piattaforma Mail-Maker
Integration
MAIL-MAKER dispone di Web Services (anche su protocollo https) per l’integrazione con le vs piattaforme operative. Grazie ad una collaborazione con Capgemini, MAIL-MAKER è integrabile con Microsoft Dynamics CRM. Il DWH è in grado di integrare l’analisi dei dati del vostro CRM con i feedback delle campagne EMAIL/SMS eseguite.
Web service
Mail-Maker dispone di una serie di Web Service, anche su protocollo https.
Esso fornisce operazioni per:
Caricare nuove liste
Sincronizzare le liste (in/out)
Creare target di spedizione dichiarando le FKEY dei singoli contatti
Creare o aggiornare una Campagna
Pianificare la spedizione
Acquisire le FKEY dei contatti
Acquisire i dati statistici e quelli puntuali per ogni contatto coinvolto nella comunicazione.
Microsoft Dynamics
Grazie ad una stretta collaborazione con Capgemini, Mail-Maker è pienamente integrabile con la piattaforma Microsoft Dynamics CRM.
I clienti di tale piattaforma potranno quindi integrare i servizi di CRM con le funzioni di Mail-Maker in modalità white-label.
Data Warehousing
Mail-Maker dispone di un modulo di Data Warehousing in grado di integrare l’analisi dei dati comportamentali delle campagne EMAIL/SMS con i dati provenienti dai sistemi aziendali di CRM/ERP del clienti al fine di produrre:
– analisi RFM (recency, frequency, monetary)
– clustering delle anagrafiche
– creazione di target speciali
– analisi delle campagne di promozione in store
