DIRITTO DI ACCESSO, RETTIFICA, OBLIO, OPPOSIZIONE, LIMITAZIONE, PORTABILITA’

DIRITTO DI ACCESSO, RETTIFICA, OBLIO, OPPOSIZIONE, LIMITAZIONE, PORTABILITA’. Devo gestire tutte queste richieste? Sì e nel modo giusto

Non è più solo una questione di disiscrizione dalla mailing-list, cancellazione dal Database o richiesta del nome del titolare, del consenso rilasciato…

Il Nuovo Regolamento ci chiede molto di più dal 25 Maggio 2018. I tuoi utenti o clienti potrebbero addirittura chiederti di essere cancellati da tutto. E’ definito Diritto all’Oblio.

Oppure ancora, potresti dover fornire agli utenti o clienti un documento che contenga in maniera chiara e completa, tutti i suoi dati personali che possiedi.

JUST DO IT.

Questo ci chiede il Nuovo Regolamento Europeo. E’ un nostro onere e responsabilità, che garantisce ai nostri utenti o clienti di poter controllare i dati personali che ci ha fornito.

Perché tutto questo controllo? Perché i dati sono il nuovo assett e moneta della nuova economia digitale. Le tecnologie sono sempre più evolute e efficaci; la Rete è sempre più grande e ricca di dati.

Quindi devi organizzarti, strutturare dei processi chiari e corretti per gestire le richieste che i tuoi utenti o clienti potranno presentarti. Ti servirebbe un vero e proprio Individual Rights Management.

Anche questo costo ulteriore devo sostenere? Devo farmene carico io o posso farlo pagare agli utenti o clienti?

Questo tema è antipatico: l’esercizio dei diritti è, in linea di principio, gratuito per l’interessato.

Cosa potrebbe servirti:

  • Risorse umane/personale incaricato, per l’operatività
  • Strutturare i processi, dalla recezione alla risoluzione
  • Progettare dei modelli standard di risposta
  • Valutare degli strumenti informatici di supporto

(Giulia Mioni – DPO Digital Metrics S.r.l)


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